Category Archives: BLOG BEJEGYZÉSEK

L. Margalit (2015) webpszichológusként 6 online vásárlói személyiségtípus ismétlődő viselkedésjegyeit azonosította és írta le szokásaik mozgatórugóit. Ebben a cikkben röviden bemutatom a pszichológusnő eredményeit, és olyan javaslatokkal egészítem ki, amelyek segíthetnek az online vállalkozásod működésében.

1. A „Kívánságkosaras”

A vásárló jelentős időt és energiát fordít a termékek áttekintésére, megismerésére. Elhelyezi azokat a kívánságlistáján, esetleg bele is teszi online bevásárlókosárba, aztán nem vásárolja meg őket. Soha.

Margalit (2015) szerint az okozza ezt a viselkedést, hogy az online kosár másképpen működik, mint a valóságos. A valóságos boltban biztosan érdeklődve, meghökkenve néznének ránk, ha a kosarunkba ki- és bepakolásznánk az árucikkeket. Esetleg egyes cikkeket többször is kiválasztanánk újra, és ismét visszahelyeznénk a polcra. Gondoljunk csak bele, hogy online még azt is megtehetjük, hogy a webshop következő felkereséséig benne hagyjuk a kosarunkba a választott cikkeket. A valóságban nem tehetnénk meg, hogy a teli kosarunkat egyszerűen letesszük a bolt sarkában, aztán majd értemegyünk pár nap múlva.

A „Kívánságkosaras” gyakran nem engedheti meg magának a kinézett, „bezsákolt” termékeket, a rövid ideig tartó birtoklás vigasztalásul szolgálhat.

Hogyan tudod befolyásolni a „Kívánságkosaras” viselkedését az online boltodban?

Használd ki ezt: ha valamit igaznak szeretnénk tartani, óhatatlanul figyelni kezdjük az arra utaló jeleket. Festinger (1957) már leírta a kognitív disszonancia jelenségét, és ez erre a helyzetre nagyon illik. A kognitív disszonancia elmélete azt mondja, hogy az egymásnak ellentmondó vélemények frusztrációt okoznak az emberi elmében. A kognitív disszonancia komoly feszültséget jelenthet, például amikor a vásárló mérlegeli, hogy az éppen megvásárolandó áru szükséges-e számára. Könnyen segíthetsz a feloldásban, ha a kosárban hagyott termékeire kedvezményt adsz egy felugróablakban, ha legközelebb visszatér.

2. Az „Impulzív márkaorientált”

A márkaorientált vásárló a trendeket követi, a használhatóság, az ár-érték arány beszerzési döntéseiben kisebb súllyal szerepel. Vásárlását a szerzés izgalma és a trendkövetés érzése fűti. Gyakran nem kereshető logika a vásárlási szokásaiban, sokkal inkább az irracionális önjutalmazás, vagy örömszerzés figyelhető meg. Az impulzivitás eredhet az önszabályozó rendszerek gyengeségéből, a hangulatingadozásokból és a nagyfokú külső önértékelésből is. Az „Impulzív márkaorientált” gyakran érzésből vásárol és érzésből választ.

Hogyan tudod befolyásolni az „Impulzív márkaorientált” viselkedését az online boltodban?

Szabadítsd fel a dopamin szintjét! A dopamin az ingerkeresés, az izgalom neurotranszmittere, termelődése közben fokozódik az örömszerzés utáni vágy, a kalandkeresés. Dopamint szabadítanak fel a pörgős zene, az erős színek és a lenyűgöző látvány. Igyekezz a trendi termékeket ilyen környezetben elhelyezni, ha szeretnéd, hogy nagyobb eladást produkáljon a boltod.

3. A „Racionális”

A „Racionális” vásárló nem keresi a trendeket és nem folytat erős önjutalmazó tevékenységet a vásárlásai közben. Sokkal inkább a logikára, a hasznosságra és az ár/érték arányára alapozza döntéseit. Vásárlási döntése kétlépcsős folyamat Margalit (2015) szerint:

  • elutasításra kerülnek azok a lehetőségek, amik nem felelnek meg a kritériumainak (például szűrők használatával),
  • második körben az ár/haszon elemzése mentén születik meg a döntés.

A „Racionális” vásárló a „JPÉ” (józan-paraszti-ész) elvét alkalmazva azokat a termékeket figyeli, vásárolja, amit „megéri és szükséges” megvenni. Cselekvéseik, döntéseik logikai érvelések mentén jönnek létre.

Hogyan tudod befolyásolni a „Racionális” viselkedését a virtuális boltodban?

Állítsd be pontosan a szűrőidet, ne sajnáld az időt a „Legjobb ár” kategória gondozására és a pontos termékleírásokra. Minél több és pontosabb információt adsz át, annál nagyobb a lehetőséged ebből a típusból vásárlót szerezni. Add át a lehető legtöbb információt a termékedről: videókkal, hanggal, leírással. Állítsd be a termékek összehasonlítási lehetőségeit is. A „Racionális” ott fog vásárolni, ahol a legtöbb információt kapja! Ne feledd, hogy

  • minél több ideig tartod az oldaladon a vásárlódat, annál inkább növekszik a lehetséges vásárlás esélye,
  • minél több időt tölt nálad, annál „ismerősebb” leszel számára, így óhatatlanul is növekszik a bizalma a boltod iránt.

4. A „Maximalizáló”

A „Maximalizáló” vásárló típus az egyik leglassabb döntéshozó a vásárlások terén. Feszélyezi, ha az oldal „fenyegeti” (ilyen példamondat: „ebben a pillanatban vásárolta meg valaki ezt a terméket..”), nem szereti, ha az oldal túlságosan informatív, sok az opció és a lehetőség. Ezek a vásárlók általában szorongó természetűek, a legtöbbször az első oldalakból, vagy a kiemelt termékekből választanak. Előfordul az is, hogy nem választanak, aztán bosszúsan elhagyják az online üzletet. A „Maximalizáló” számára fontos az idő, fontosabb, mint az ár/érték arány, vagy a trendek. Számára a vásárlás fontos, de le kell „rendezni” a lehető leggyorsabb módon.

Hogyan lehet befolyásolni a „Maximalizáló” vásárlódat?

Adj meg emberi segítséget (support) vagy építs be chatbotot az üzletedbe. A webshopodban alakíts ki helyet ajánlott, egyszerűen rendelhető termékek számára. Legyen beállítható nézeted, ahol egyszerre csak 5 termék jelenhet meg az oldalon. Ne feledd, hogy a túl nagy árumennyiség és információ megzavarhatja az emberi figyelmet, és eltereli a motivációt. Figyelmünk szelektív, bár a tudattalanunk folyamatosan átfésüli a környezetünket.

5. Az „Elégedettségkereső”

Az „Elégedettségkereső” azt a terméket keresi, ami a lehető leggyorsabban kielégíti minimális vagy aktuális igényeit. Gyakran csak az első darabokat nézik meg, A honlapodra érkező „Elégedettségkereső” számára meglehet, hogy az idő fontosabb, mint a pénz. Hivatkozz az üzletedben töltött idő hasznára, kellemességére és tartalmasságára. Ennek a személyiségnek nem a pénz, az ár/érték arány a fontos, hanem az idő.

Hogyan tudod a döntésében támogatni az „Elégedettségkeresőt”?

Ő az a típus, akinek a chatbotok a legtöbb segítséget nyújthatják. Az online térben a chatbot és az online vevőtámogatás olyan, mint egy készséges üzleti eladó, akinek a segítségével időt spórolhatunk meg, mert már tudja, mi kell nekünk.

Számára is fontos a pontos szűrés (például színek, méretek), de valószínűleg nem fog sok időt tölteni videók, és vélemények olvasásával, mint a „Racionális”.

6. A „Hezitáló”

Ennek a vásárlói személyiségnek a nevében tisztán benne van a viselkedése. Előfordul, hogy megrendeli a termékeket, majd nem veszi át, majd megint megrendeli és nem veszi át. Jellemző rá az internetes vásárlásoknál, hogyha több ellenőrzésen kell átvinnie a vásárlását, menetközben meggondolja magát és a fizetés előtt távozik. Megpróbálja elkerülni a rossz döntéseket, de ez nemcsak az online térben lehet rá jellemző, gyakran a saját életében is így viselkedik.

Hogyan lehet a „Hezitáló” vásárlót eredményesen vásárlásra bírni?

Egyszerű a válasz: folyamatosan, minden lépésnél a termékkiválasztásától a fizetésig szükséges a jutalmazás, a megerősítés. Például, a kosarába tett áru után jöhet pár kedves szó: „Ön ezzel a termékkel jól fog járni!” vagy „ Köszönjük, hogy itt vásárol, még 2 lépés van hátra a vásárlás menetéből!”

Adj neki kedvezményt a következő vásárlásból, köszöntsd a honlapodon egyből: „Örülök, hogy minket választottál!” A folyamatos megerősítéssel a „Hezitáló” kíséretet kap, támogatást a vásárlás végéig.

Összefoglalva, a következőket érdemes szem előtt tartanod:

  • az online boltban az eladó kevés közvetlen tapasztalatot szerez a vevőiről, így nehezebben tudja befolyásolni a döntéseiket, vásárlásaikat, ezért az eladói oldalról több megerősítés, és kapcsolattartás szükséges a vevők felé,
  • a lankadatlan figyelem nagyjából 10-15 percig tart, 10-15 perc után folyamatosan nő az oldal elhagyásának veszélye és/vagy a vásárlás befejezésének valószínűsége,
  • az intelligens vállalkozásoknak alkalmazkodniuk kell az online vevői viselkedés megismeréséhez: a digitális testbeszéd (böngészési szokás, habozás, átkattintási arány stb.) olvasásának képessége a kulcsa lesz az online értékesítésnek.

A Könyvajánlómban hamarosan találhatsz egy kötetet, amelyet biztosan haszonnal forgathatsz!

Forrás: Online Personality Disorders - Liraz Margalit

Bizalmatlanabbnak érzed magad, mint valaha? Minden offline és online lépését tudni szeretnéd a párodnak? Azonnal féltékeny leszel, ha meglátsz bármilyen, a társaddal kapcsolatos aktivitást Instagramon vagy Facebookon? Ezzel sajnos nem vagy egyedül.

Az online világ ideális terepet nyújt azok számára, akik párt szeretnének találni maguknak. Ebben nincs semmi kínos. Biztosan neked is vannak olyan barátaid, akik régóta harmonikus párkapcsolatban élnek, annak ellenére, hogy szerelmüket az interneten ismerték meg. Az online térben számos lehetőség nyílik arra, hogy új emberekkel vedd fel a kapcsolatot. Regisztrálhatsz társkereső weboldalakra, letölthetsz az említett honlapokhoz hasonló mobilalkalmazásokat, valamint a legnépszerűbb közösségi oldalakon is küldhetsz üzenetet a kiszemeltednek.

Gyors szelekció

A kapcsolatfelvétel az olyan platformokon, mint a Facebook vagy Instagram egyszerű, és nem is igazán szoktak aggódni az emberek olyan lépések miatt, hogy most „meg merjem-e szólítani”, „vajon mit fog gondolni rólam”. Mindenki megmarad a saját kis rejtekében, a jól megszerkesztett profiloldalak és fotók mögött, a virtuális térben létező identitását magára öltve. Az emberek szinte szenvtelenül válogatnak a potenciális és kevésbé potenciális jelöltek között. Kezdve ott, hogy vannak, akik egyszerre több személynek írnak üzenetet, és párhuzamosan flörtölnek velük – két-három, más embernek küldött bókot csak egy kattintás választ el egymástól – a társalgást pedig akár egy beszélgetés, téma közepén is megszakítják, majd többet nem is térnek oda vissza. A szelekció gyorsan történik. Aztán ott az egyik legismertebb itthoni párkereső mobilalkalmazás, a Tinder, ahol pusztán jobbra vagy balra húzással eldönthető, két másodperc alatt, hogy megütötte-e a mércét az adott illető vagy sem, ezáltal pedig ítélkezve és felszínesen hozva véleményt másokról. Azonban, ma erre van szükség.

Napjaink felgyorsult világában – leginkább a tinédzserek, fiatal felnőttek – mindent azonnal akarnak. A párkeresés is bizonyos szinten leegyszerűsödött. A Tinderen ugyebár egy pillanat alatt eldönthető, hogy – a külsőségek alapján – egyáltalán esélyt kaphat-e az adott személy akár csak egy beszélgetésre is. Az azonnaliság azonban a Facebook és Instagram tekintetében még inkább tetten érhető. Elég csak egy név és egy település, pillanatok alatt minden információ kinyomozható a kiszemeltről, feltéve, ha a profilját publikusra állította. Hozzáférhetők az alapadatok, hogy hol él, mivel foglalkozik, mi a hobbija, milyen filmeket és zenéket szeret, ha pedig sűrűn tesz közzé képeket, akkor a mindennapjaiba is betekintés nyerhető. Így azon kívül, hogy egy fotó alapján döntené el az ember, hogy a másik személy tetszik-e neki, a személyiségéről is információkhoz jutnak. Arról se felejtkezzünk el, hogy azt is rögtön láthatjuk, kivel milyen stílusban beszél, a bejegyzések alatti hozzászólásai alapján.

A stalkolás

Tegyük fel, hogy kialakul egy párkapcsolat, amely már rögtön az előbb említett, manapság csak stalkolásnak nevezett folyamattal indul. Annak szokása, hogy minden nap felmegy az egyik fél a másik adatlapjára, és mintegy ellenőrzi, hogy történt-e valami változás, nagy valószínűséggel – ha csak egy ideig is akár, de – fennmarad. Az elején ez csak információéhség és kíváncsiság később azonban átfordulhat bizalmatlanságba.

Mindent tudsz a másik félről. Látod, milyen sűrűn online Facebookon – Messengeren –, és az Instagramon, látod milyen bejegyzéseket, képeket kedvel, miket kommentel, milyen oldalakat és személyi profilokat kezd el követni, az összes barátját is ismered már, hiába élőben még nem találkoztál velük. Te pontosan tudod mindenki foglalkozását és ismered érdeklődési körét. A kiszemeltednek az ismerőskörét is kívülről tudod az adott közösségi oldalon, bármikor meg tudnád mondani, ki a legújabb a listában. Ennek az ellenőrizgetésnek az eredménye pedig a féltékenység, a hasonlítgatás, a bizalmatlanság, annak hite, hogy biztosan mással kezdett flörtölni a partnered.

Mi számít megcsalásnak?

Vannak, akik azt gondolják, a közösségi médiában már egy lájkolás, egy tetszésnyilvánítás is megcsalásnak számít. Valakik szerint, az csak tiszteletlen lehet, ha a partner folyamatosan mások dekoratív fotóit nézegeti és fejti ki róla a véleményét. Azonban, azt el kell fogadni, hogy néhány évvel korábbhoz képest minden megváltozott az internet hatására. Több milliónyi közösségimédia-profil jött már létre, mindnek az a célja, hogy az ember megmutassa önmagát, az életét, vagy hogy mi érdekli éppen. Azért kerültek fel a bejegyzések és képek, hogy mások azokat véleményezzék. A félrelépés azonban nem itt kezdődik. Ha mégis bizonytalan vagy, válaszd a legegyszerűbb megoldást, amely minden gondon képes enyhíteni, a kommunikációt.

Mit tehetsz?

  • Ülj le a pároddal, és mondd el, mi nyomja a lelked, kérdezd meg nyugodt hangnemben, hogy neki mi a véleménye aggályaidról, és engedd, hogy megnyugtasson. Nagy valószínűséggel csak beleláttál valami nem létezőt a helyzetbe. Vigyázz, ne vond kérdőre az illetőt, ne szíts vitát feleslegesen. Próbáld már az elején tisztázni, hogy csak enyhíteni szeretnél aggodalmadon, megszüntetni azt, ha pedig bizalmatlanságoddal úgy érzed, megbántanád a másik felet, kérj bocsánatot. Mindenképp beszéljetek, hiszen teljesen felesleges őrölnöd magad, és téves következtetéseket levonni minden egyes közösségi médián tett aktivitása után. A kommunikáció és az egymás megértése egy harmonikus kapcsolat alapköve. Ne félj beszélni az érzelmeidről, és mindig tudd, mi az, aminek hihetsz, és mi az, aminek nem. Ne engedd, hogy becsapd saját magad, próbálj tisztán látni.
  • Ne a közösségi média alapján próbáld megismerni a másik felet, és az ő életét. Találkozzatok minél sűrűbben, beszélgessetek, csináljatok közös programokat. Nézd a reakcióit, figyeld meg, hogyan viselkedik veled, őszintén jól érzi-e magát. Ne a Facebookról akard megtudni, melyik a kedvenc focicsapata, hogy a születésnapján megfelelő ajándékkal lephesd meg. Kérdezd meg.

Mit ne tegyél?

  • Vannak olyan párok, akik közös megegyezés alapján törlik magukat a közösségi oldalakról. Ez is egy opció, és persze elképzelhető, hogy vannak, akiknél beválik, ám még sem ennek kellene a megoldásnak lennie. Mindenkinek bíznia kell önmagában és a másik félben, hogy nem fog mással ismerkedni, és bízni, hogy nem lesz meg ennek a vágya sem.
  • Ne folytasd a kutatást. Ne akarj mindent tudni a partneredről, mert azzal csak megmérgezed a kapcsolatodat. A közösségi média egy teljesen más világot hozott el, megváltoztak az emberek mindennapjai és szokásai. Ez azonban nem jelenti azt, hogy egy titkosügynök bőrébe kell, hogy bújj, és mindenről minden infót tudnod kell. Ezzel az a legnagyobb baj, hogy a legtöbb, pároddal kapcsolatos, tevékenységről hamis képet kapsz. Miért? Mert csak feltételezni fogod, hogy bizonyos dolgok mit jelentenek, bemesélsz magadnak felesleges, általad kreált történeteket, amikről később kiderül, hogy teljesen mást jelentenek, mint azt te gondoltad. Így felesleges stresszt okozván magadnak.
  • Ne ellenőrizgesd, mit csinál. Ne nézegesd miket lájkol és követ a közösségi médiában. Be kell fejezned annak figyelemmel kísérését, hogy éppen kik az új ismerősei ezeken a felületeken. Annak is vess véget, hogy folyton csekkolod, mikor volt utoljára elérhető a párod. Mi tartozik még az ellenőrizgetések csoportjába? Bizony az is csúnya szokás, hogy a barátai adatlapját bújod, hogy tudd, volt-e bármilyen interakciója azokon az oldalakon a párodnak, vagy fel került-e valami nyom arról az estéről, amikor azt mondta, a haverokkal tölt el egy kis időt. Adj neki teret. Te is szoktál a te barátaiddal találkozni.
  • Ne sanyargasd magad. Nem küldött hangulatjelet? Semmi mosolygós fej, semmi szívecske? De még egy kacsintás sem? Nem biztos, hogy attól még, mert nem fűz minden üzenetéhez emojit, még rossz kedve van, mérges rád vagy nem szeret már többé. A hangulatjelek nem alapvető velejárói az online kommunikációnak. Nyilvánvalóan, nem elhanyagolható tényező, hogy vannak, akik nem nyíltak az érzelmeik kimutatásában – ha mondjuk a szívecskés példát nézzük –, ettől függetlenül bennük is ugyanazok a dolgok zajlanak le, mint benned.
  • Ne adj olajat a tűzre. Megannyi idézetes profilt hoztak már létre a Facebookon és az Instagramon is. Ezek népszerűek, hiszen az emberek azonosulni tudnak az ott olvasottakkal. Ha megbántva érzed magad a párod viselkedéséből kifolyólag, ne kezdj el a saját profilodon nyilvánosan megosztani máshonnan szedett, borús hangulatodhoz illő idézeteket. Nem fog használni, a partneredet pedig semmiképp sem töröd be így. Ha egyébként azt veszed észre magadon, hogy egyre több ilyen profilt követsz – ilyenek például Instagramon a respectyourwomen vagy a poetic_style fiókok –, akkor érdemes elgondolkoznod azon, hogy mennyire egészséges a kapcsolatod, ha időd jelentős részét azzal töltöd, hogy ezeken az oldalakon szomorú, dühös bejegyzéseket, idézeteket olvasgatsz.
  • Ne hagyd, hogy az online világban megélt kapcsolati helyzetek átvegyék az uralmat a személyes találkozások felett, főleg ne akkor, ha egy városban éltek, és megtehetnétek, hogy többet találkozzatok. Érdekes kérdés, hogy külön online és offline személyisége létezik-e az embernek. Megtörténhet, hogy valakinek nagymértékben eltér a két, magáról mutatott képe. Ha te azt a személyét szereted jobban a párodnak, akivel az interneten beszélsz, mert például személyes találkozás alkalmával csak veszekedtek, akkor szintén érdemes leülni és négyszemközt megbeszélni, hogy milyen változtatások szükségesek a kapcsolatban, hogy a legfontosabb módon, fizikailag is működhessen a párkapcsolat. Vigyázz, nem kettő, hanem egy párod van. A két én – az offline és online – ugyanahhoz az emberhez tartozik.

Mire vigyázz?

Ha a párod gyanúsan viselkedik, láthatóan fél előtted kézbe venni a telefonját, amikor üzenetet kap, akkor a saját megérzéseidre és emberismeretedre kell hagyatkoznod. Meglehet, ő privát embernek tartja magát, és egyszerűen csak nem szereti a saját kis magánéletét megosztani másokkal, még a saját szerelmével sem. Ha azonban egyik napról a másikra kezdi el rejtegetni a telefonját, vagy sok időt tölt el vele másik helyiségben, akkor érdemes elmondani neki, hogy valami szokatlant vettél észre, és jobb, ha inkább megbeszélitek, minden rendben van-e a kapcsolatotokban.

A kommunikáció egy jó kapcsolat alapja

Napjainkban kibővült a kommunikációs helyszínek listája, éppen ezért egy kapcsolatban több vagy más módon is gondoskodni kell arról, hogy a beszédigények kielégüljenek. Alapvető a szóbeli kommunikáció, amikor akár a tévé előtt ülve, akár az utcán sétálva vagy közös programon részt véve is képesek vagytok egymásra hangolódni és megérteni a másikat. Aztán ott a telefonos kommunikáció, amely napjainkban, a fiatalok körében csupán arra a funkcióra redukálódott, hogyha valami nagyon fontos, halaszthatatlan dolgot szeretnének megosztani a másikkal, vagy az internettel probléma adódna, akkor tárcsázzák a másikat. Aztán ott a harmadik eset, az online kommunikáció. Ennek is meg kell adni a teret, hiszen már elkerülhetetlen, hogy az interneten zajló kapcsolattartást a mindennapokból kivegyük. Az online világban sokan más személyiséget vesznek magukra, és vagy önmaguk mernek lenni végre az emberek, vagy teljesen másként viselkednek – úgy, ahogyan a valóságban gátlásaik miatt nem mernek –, egy harmadik opció pedig szimplán, hogy egyes vonásaik megerősödnek, mások elhalványulnak, de nem bújnak teljesen új szerepbe. Ezek a személyiségváltozatok a szeretteinkkel való kommunikáció során is előjöhetnek. Meg kell tanulni egy párkapcsolatban online is kellő odafigyelést adni a másiknak, és ugyanazt a szeretetet nyújtani, mint személyesen, a titkokat pedig egy pókerjátszmára tartogatni.

Online vonatkozású párkapcsolati kérdéseid esetén keresd bizalommal Rády Eszter pszichológust, aki szívesen segít neked!

Amit az érintésed tehetne velem… (… vagy bárki mással)

Szeretnéd, ha néha befolyásolhatnál reakciókat és válaszokat? Azt szeretnéd, hogy nem csak verbálisan tudj hatni? Bizonyára ismered a tényt: a nem-verbális kommunikáció erősebben hat, mint a szavak.

Az egyik leghatékonyabb nem-verbális kommunikációs eszköz az érintés. Az érintést gyakran nem veszik eléggé komolyan, pedig az „ereje” mérhető. Természetesen, nem a szexuális jellegű érintésről lesz szó.

A tapasztalatok megszerzésében gyakran csak a szemünkre és a fülünkre hagyatkozunk. Pedig sok más, tudat alatt működő inger is befolyásol minket. Ilyen az érintés. Az emberi felkar igen érzékeny a nem-verbális üzenetekre. Ha valakit a felkarján megérintesz, elképzelhető, hogy kedvezőbb helyzetbe kerülhetsz. Nem kell hosszan, 1 másodperc is elég a megfelelő mondat után. Vannak szituációk, amikor ez különösen igaz, íme néhány.

1. Érints, ha pénz kell

Crusco és Wetzel (1984) kutatásában kiderült, hogy azok a pincérnők, akik megérintették a vendégeiket, nagyobb borravalót kaptak. Ugyanebben a kutatásban mutattak rá arra is, hogy az emberek könnyebben adnak kölcsön, vagy például a szülők több zsebpénzt, ha megérintik őket. 

2. Érints, ha segítség kell

Gueguen (2004) azt találta, hogy könnyebben segítenek neked az emberek, ha megérinted őket. Postán, sorbaállás közben, ha megelőznek a sorban, könnyebben átadják a helyüket, ha megérinted őket.

3. Érints, ha azt szeretnéd, teljesítsék az emberek azt, amit szeretnél tőlük

Ha kérdőívet töltetsz ki másokkal, vagy aláírásokat gyűjtesz és van alkalmad finoman megérinteni a másik ember felkarját, sikeresebb lehetsz. Willis és Ham (1980) ezt vizsgálták egy kísérlet során, ahol aláírásokat gyűjtöttek másoktól.

4. Érints, ha valamit eladsz

Ha használt autót árulsz, vagy bármi mást, az emberek szívesebben vásárolnak tőled, mert barátságosnak, nyíltnak és jószívűnek tűnsz, ha megérinted a másikat.

5. Érints, ha kell a lány telefonszáma

Azok a nők, akiket a férfiak a felkarjukon megérintenek, kevésbé hezitálnak azon, hogy megadják e telefonszámukat vagy sem (természetesen, ha egyfajta alapszimpátia jelen van). Erről Geugen (2004) tanulmányaiban olvashatsz többet.

6. Érints, ha magabiztosabbnak szeretnél látszani

Azokról, akik mernek vagy egyszerűen szoktak másokat megérinteni, erősebbnek és magabiztosabbnak látszanak, erről győz meg minket Henley (1973) vizsgálata.

Még egy apróság az érintés erejéről: azok, akik rendszeresen járnak masszázsra, vagy a párjuk rendszeresen masszírozza őket, kiegyensúlyozottabbak, derűsebbek és kevésbé depressziósak, mint masszírozatlan embertársaik. A masszázs, ami egy felturbózott érintéstenger a matematikai készségeket is növelheti (Field, 1996). Próbáld ki!

Könyvajánló: Az érintés hatalma (Nyitrai Erika könyve)

YouTube ajánló az érintésről ( Prof.Dr. Bagdy Emőke):

http://www.youtube.com/watch?v=FizHabx9u40